Política de privacidade
Esta página explica quais dados a Atmo Fitness coleta na loja, para quê, com quem eles são compartilhados e como você pede acesso, correção ou exclusão. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem trata os dados
A loja Atmo Fitness é a controladora dos dados de quem navega, cria conta e compra. O contato do encarregado é atendimento@atmo.fit. Use esse e-mail para qualquer pedido sobre os seus dados.
Quais dados coletamos
- Conta: nome, e-mail e senha. A senha fica só como hash, nunca em texto.
- Pedido: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e os itens comprados. CPF e telefone são gravados criptografados.
- Pagamento: o número do cartão não passa pelo nosso servidor. A tokenização é feita no ambiente do Mercado Pago. Guardamos o identificador do pagamento, o status e, no PIX, o código de copia e cola pelo tempo do pedido.
- Navegação: páginas visitadas e o aceite de cookies, se você clicar em aceitar. Sem esse aceite, não registramos evento de audiência.
- Atendimento: o que você escrever para o e-mail de suporte, inclusive fotos de defeito ou de avaria.
Para que usamos
Usamos os dados para criar a conta, cobrar o pedido, separar, emitir a nota quando o eNotas estiver configurado, entregar, trocar, estornar e avisar sobre o status. A base é a execução do contrato e o cumprimento de obrigação legal, no caso da nota e dos registros fiscais. Medidas de corpo, se você salvar na conta, servem só para a recomendação de tamanho.
Não vendemos lista de clientes. Não usamos os dados para crédito. Não fazemos decisão automatizada que recuse uma compra além da análise de fraude do próprio meio de pagamento.
Com quem compartilhamos
- Mercado Pago, para processar PIX, cartão e boleto.
- Transportadora cotada no checkout, com nome, endereço e telefone, só para entregar.
- eNotas, quando a emissão de nota está ativa, com os dados exigidos na nota fiscal.
- Provedor de e-mail, para enviar a confirmação e o rastreio.
Esses operadores tratam os dados apenas para a finalidade do serviço. Não autorizamos uso para a base deles.
Cookies
O cookie de sessão é necessário para manter você logado e proteger o checkout. Ele é httpOnly. O cookie de preferência de cookies só é gravado se você aceitar a barra. Sem o aceite, a loja não dispara pixel de terceiro. Dá para apagar os cookies no navegador; a sessão cai e será preciso entrar de novo.
Por quanto tempo guardamos
Dados da conta ficam enquanto a conta existir. Dados de pedido e nota ficam pelo prazo que a legislação fiscal exigir. Depois disso, apagamos ou anonimizamos o que não for obrigatório guardar. Fotos enviadas em uma troca ficam até o caso encerrar e mais 90 dias.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados desnecessários, e informação sobre com quem compartilhamos. Também pode retirar o consentimento dos cookies sem afetar as compras já feitas.
Para excluir a conta, escreva de o e-mail cadastrado para atendimento@atmo.fit. Pedidos em aberto e deveres fiscais podem impedir apagar tudo na hora. Avisamos o que precisou ficar e por quê.
Segurança
O acesso à área administrativa exige senha. O checkout confere o valor no servidor. CPF e telefone não aparecem completos na tela de sucesso nem na exportação de pedidos. Se acontecer um incidente com risco aos seus dados, avisamos a você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados no prazo da lei.